【IT168 消息】 现如今，互联网已成为了人们生活不可或缺的一部分，企业也纷纷将目光转向了互联网市场，随即在被企业视为第二战场的互联网市场展开了更为激烈的竞争，著名互联网运营师周熙善日前就中小企业如何应对互联网时代的发展问题与记者展开了探讨：
记者：您好周熙善老师，感谢您接受我们的专访，我很早就认识您了，但对于您还不是特别了解，能否在采访开始介绍一下自己?
周熙善：大家好，我是周熙善，大约从97年开始接触了互联网，01年的时候我做了我的第一个网站，做网络运营也基本上是从那个时候开始的，不过当时是给自己的网站做，02年的时候我去了国外，同时也开始了对外的网络运营服务。很多朋友是通过SEO认识我的，但其实SEO只是我现在工作的很小一部分，我们目前在为我们的客户提供综合一体化的网络营销策划及执行方案。
记者：能和我们讲讲什么是网络运营吗?
周熙善：网络运营听起来是一个很大的概念，但其本质其实很简单，一个企业想要做互联网的生意，他就需要去在互联网上进行包装及推广，这个过程就是互联网的运营过程。这就好比你新开了一家酒吧，想要让人知道你的酒吧并且过来消费，你就需要对你的酒吧进行装修，策划主题并定期去做一些优惠活动，随后再通过各种渠道让你的目标客户知道这些，持之以恒，你的生意就会越来越好，当然这只是打个比方。
记者：那您是怎么接触到这个行业的呢?
周熙善：技术都是建立在需求之上的，在我做了我的第一个网站后，我就有了推广它的需求，从而就开始了对这个领域的研究，一研究就是近十年。这些年，我时刻关注互联网的变化，如我所料，互联网市场的竞争日趋激烈，单纯的关键词排名已经无法满足这种趋于白热化的竞争环境，所以就去尝试结合当下的互联网环境的其他推广方式，久而久之，就形成了一整套思路与技术，然后再去将这些思路与技术细化给不同的行业和不同的经营模式，于是就形成了我们目前的针对企业客户的服务模式。
记者：您提到了您的服务模式，那么想请问周熙善老师，能否向我们介绍一下您的周熙善网络营销策划机构呢?
周熙善：早年的时候，搜索引擎排名非常好做，只需要对网站进行很基本的标题、关键词及描述的添加，几天后关键词的排名就会上去，当然这些都是过去的事了，那时候存在于互联网上的网站还是少之又少。如今的互联网已被众多企业视为了第二战场，甚至一些企业已经摒弃了地面市场，全力以赴地投入了互联网，可见竞争异常激烈。有竞争当然就有需求，大多数企业对互联网还是相对陌生的，更不要说去在互联网市场与其对手竞争。我们机构的定位其实就是一个网络营销研究公司，核心主要是做研究，研究最新、最好、最有效的营销手段和策略，同时也做一些咨询策划服务和seo相关培训。简单来说我们主要是以咨询、策划和培训为主的。以此为基础，我们也为有特殊需求的企业提供全托管形式的网络运营服务，这样的客户我们每年只接不超过10家，因为我们的精力是有限的。
记者：我了解到您现在也在做培训，未来咱们机构会不会转型去做专业的SEO培训?
周熙善：一直以来我们都在做seo相关的服务，教程是当初响应市场需求，是客户让我们写的;培训也是一样，是市场需求驱使。08年的时候，一些企业让我讲课做培训，当时我拒绝了，一直到09年底我还在拒绝。后来有一个做医药的企业，他们的两位高层直接找到我，让我教他们seo，我还是没有答应，但是他们坚持要我培训一下他们的团队，还拿了一万块钱硬塞给我，说简单的教一下可以，当时实在推不掉，我就给他们大概讲了一个小时左右，教他们怎么做网站优化，同时教他们怎么建网站。
在沟通的过程中，我发现他们公司的网站几千个网页全是手工做出来的，他们也不知道什么叫cms，所以我就教他们怎么用cms来做网站，这样可以节省他们大量的工作，后来又教他们如何做 seo。我当时讲的很简单，他们听了大概一个小时，基本上都学会了。一直到09年底10年初，这样主动找我们做培训的越来越多，后来我们就专门开了一个seo培训机构。开这样的培训班，钱倒是没赚多少，但是我发现做这样的培训能接触到很多不同领域的人和不同的行业。在每次培训的过程中，一方面我在教别人我的经验和技巧，同时我也在学习进步，因为我们的学生来自不同领域不同行业的人，从他们身上我学到很多其它行业的经验和资讯，这些是我平时做服务时接触不到的东西，所以我们这个培训就一直坚持在做，但不会成为我们的主业。
记者：周老师，其实今天最主要向何您探讨的是中小企业的未来发展与互联网的关联，您是否能够和我们谈谈这个话题?
周熙善：好的，我从事这个行业很多年了，与各行各业的人都有打过交道，这其中有一部分企业的负责人在与我谈业务的时候都问我，是不是你们给我们做了这些服务，我们很快就能赚翻倍或者更高?通常遇到这样的客户，我就不和她继续去谈了，因为他根本不明白我在说什么，我也没有义务向他解释，与其日后的纠纷，倒不如不去接这个单。
我想说的是，做网络运营需要管理者和团队成员同样具备一个营销家的素质，其实网络营销只是将线下营销的战场进行了转移，并不影响其营销本质，而我们在做的事，就是帮助企业制定线上战场的作战策略以及作战方式，而销售本身还是他们在进行的，换句话说，你开了一家工艺品店，我带来了很多人来，是否能卖得出去还是决定于你店面的销售，而不是我。所以企业要先将自己的内部链条进行整理，随即再去做网络营销，网络营销=网络+营销，网络交给我们这样的机构去做，但营销还是要企业本身去做的。
记者：那么周老师就如你所说，很多企业并不懂互联网，他们该怎么去进入互联网这个市场呢?
周熙善：不懂不要紧，可以学习，可以外包，但最忌不懂装懂或病机乱投医，我曾经见过这样一个企业，是做一个冷门产品的，他在做网络营销的时候选择了百度竞价推广，自己按照自己的想法做了一堆关键词，全部都给予了较高的出价，打开百度搜索关键词，基本都在第一名排着，很是满意，可是随着时间一天天过去，转化基本为零，钱却花了不少，最后公司就被这么拖垮了。还有过一家企业，做了几个指数很高的词，凭借着自己有限的seo知识怎么都做不上去，情急之下就选择了在网络上买黑链、刷点击，没过多久域名就被k了，更为可惜的是，这个域名是高价收回的，并且已经做了大量的媒体广告，换也不是，不换也不是，后来找到我，我们用了一段时间才将其权重恢复。我讲的两个案例是在很多企业中普遍存在的现象，就像我一开始说的，不懂不要紧，去学习或者外包，不要去盲目，这样会浪费大量的时间与金钱。
记者：那么周老师为什么说中小企业的未来在互联网?
周熙善：很简单，如今的企业不是在卖产品就是在卖服务，总之都是在销售，销售就需要推广，主动的推广模式例如电话营销或者邮件营销等等已经越来越遭到客户的反感，所以最好的方式还是让客户来找企业。推广的办法很多，但是都需要花钱，传统的广告形式对于一般的企业来讲负担很大，而互联网是一个成本较为低的推广平台，这里要提醒大家，互联网的推广只是成本低，并不是没有成本。所以选择互联网就使得我们需要的前期投入变的很少，并且可以跨域经营，做全国的生意，就凭这点，即可断定中小企业的未来在互联网。
记者：非常感谢周熙善老师和我们分享的这些，这次的采访也即将结束，周老师最后还想请教您一个问题，什么样的企业才是贵机构希望合作的客户呢?
周熙善：与我们合作的企业要具备以下五个特质，第一，对他的企业有长远的规划，不追求短期利益。第二，尊重数据。第三，尊重我们。第四，诚实守信。第五，有阶段性战略目标且不随意更换目标。只要具备以上五点，我们都是很乐意去合作的，但是如果不能做到以上，我们便不予以合作，因为我们的时间非常宝贵，没有精力在高压的工作之余再去和客户反复纠结一些无聊的问题，这其实也是对其他客户负责，对我们自己负责。
记者：好的，非常感谢周熙善老师百忙之中接受营销中国论坛的专访，我们也祝愿您的机构越来越红火，同时帮助更多的企业踏入互联网的销售轨道，也期待周熙善老师更多的精彩教程。
周熙善：谢谢，这是我的荣幸。
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