一、ETC充值圈存问题
1、鲁通卡ETC的官方充值渠道有哪些？
答：目前，鲁通卡的充值渠道分为线下和线上两种。以前，鲁通卡的充值圈存，主要靠线下完成。用户需要到山东高速ETC电子收费中心各客服营业厅，或者银行网点充值圈存鲁通卡。排队现象严重，用户普遍反映很不方便。现在，鲁通卡ETC充值圈存主要转移到了线上。用户下载山东高速官方出品的“高速ETC”手机客户端，就能轻松实现鲁通卡手机充值。为了引导鲁通卡用户改变充值习惯，“高速ETC”鲁通卡代金券发放活动正在进行中，数量有限总共10万张，有需要的用户可以下载了解一下。
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