随着ETC全国联网的实现，山东ETC鲁通卡用户已突破260万。八月初，山东高速鲁通卡手机充值平台----“高速ETC”手机app上线之后，鲁通卡实现手机空中充值圈存，截止到10月中旬，用户量已达到50万人。
“高速ETC”为鲁通卡用户提供了极大地便利，使人们告别营业厅。但是，一些用户在使用过程中，也遇到了一些问题和疑问。今天，记者邀请到了山东高速集团工作人员，就ETC使用中的一些常见问题，为大家答疑解惑。
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