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大圣车服新战略:换个角度看汽车产业 透视生态型电商商业价值

放大字体  缩小字体 2017-11-17 16:34:15  阅读:153

  截止14日24时,大圣车服的双十一之战完美收官。在“怒砸一亿”的整体促销政策下,平台总订单金额突破3.47亿元。新车入驻品牌15个,开设旗舰店品牌10个;超过2000家4S店和社区店参与。在轰轰烈烈的平台一周年发布会后,大圣车服为自己送上了一份满意的周岁生日礼物。

  此前,在11月5日周年发布会上,大圣车服总经理郑景亮宣布战略升级,未来将在开放共享、人工智能和赋能用户价值三个方向进行探索。此次双十一之战,可以算是战略升级之后的首场大型营销活动,新战略的布局也有所体现。随着新消费时代的到来,厂商与消费者关系面临重塑。汽车产业固定的传统消费模式正被打破,基于用户运营、大数据、智能网联等,汽车服务边界不断延伸。这样的背景之下,站在整个汽车行业看大圣车服新战略,汽车生态型电商商业价值凸显。

  用户运营时代,掘金用户价值

  流量红利时代已经过去,稳定的用户平台、持续的用户运营,成为平台持续发展的关键。此次战略升级,大圣车服将围绕链接用户、获取用户、服务用户、运营用户来打造生态平台。在用户链接与转化方面,将主机厂的上下游用户资源变为生态平台用户;在用户获取方面,则通过汽车产业的高频服务和产品获取;在用户服务和运营方面,将基于平台的海量数据运营和服务好用户。目前,广汽在全国拥有经销商超2400家,覆盖海量的用户群。背靠广汽集团庞大的客户数据和产业上下游积累的客户资源,这些都将成为大圣车服的优势。后期可通过汽车生态平台链接并转化为大圣车服的用户,释放运营价值。

  一个实际的案例是,大圣车服在今年8月成为广汽三菱全国范围内的合法线上运营与服务商。双方将在整车售卖、维修用零部件、汽车精品、线下网络服务等多方面展开合作。一般用户购买一辆品牌车之后,从金融、保险、维修、保养等围绕这辆车的消费基本固定在这个品牌。大圣车服成为线上运营商后,无疑将承接广汽三菱的精准用户群,并为用户提供买车、用车等全生命周期的产品和服务。未来,大圣车服将继续聚焦B2B&C的商业模式,不断拓展高价值用户群。

  按照新战略,大圣车服也将通过高频的产品与服务持续获取用户。持续发力新车平台、车生活平台、车联网平台,保障有效用户的持续增长和沉淀;打造“大圣说车”等媒体平台,开拓新的流量引导入口,并营造口碑作用;打造金融平台,为用户提供更为丰富的保险、分期等服务,同时也向B端开放,提供金融服务;推动出行平台的搭建,探索新的业务增长点;借助科技服务与创投平台的作用,持续掘金用户价值。

  开放生态入口,实现全产业链创新直连

  要做到开放生态入口,打通汽车全产业链持续为商家和用户赋能,就必须做到品牌开放、渠道开放、资本开放、人才开放。更为重要的是以互联网的运营方式打通汽车电商的任督二脉,源源不断输入创新动力。

  从全产业链的角度讲,为了有效连接品牌和用户,大圣车服已经逐步实现新车板块、车生活、配件用品、线下渠道等各个重要板块,为用户和合作伙伴开放生态的每一个关键环节。目前,大圣车服依托广汽集团数千家汽车经销店的资源优势,可以实现新车板块价格、库存和渠道管控的透明化,最大幅度让利消费者。在用品板块,大圣车服拥有上百家入驻商家,超过100种产品类目,3000多个sku。配件方面,目前合作的美孚、壳牌、雪佛龙、龙蟠、博世、米其林、邓禄普、等品牌商都已经入驻大圣车服,提供专业的一站式汽配服务。在线下,社区店和4s店体系也不断扩大。

  从人才开放来看,随着生态型电商的创造者赵一成的加入,大圣车服的互联网团队逐渐完善。作为电商行业中的“老人”,赵一成已经经历了中国电商领域所有的大事件,现在他又占到了汽车电商的风口,给大圣车服所带去的互联网气质不容小觑。从资本开放来看,大圣车服已经获得新一轮5.5亿元增资,另外还有一位神秘的战略投资者也将浮出水面。获得资本青睐将大大增强大圣车服的资金实力,在接下来的汽车电商抢位过程中也将底气十足。

  聚焦智能网联,探索共享出行

  随着新技术的发展,汽车行业正处在一个巨大历史变革的前夜,电动化、网联化、智能化、共享化的趋势越来越明显,对于任何汽车领域从业者来说都是一个巨大的历史机遇。基于开放共享的理念,大圣车服将在共享出行方面布局新业务。即围绕“移动生活价值创造者”定位,通过构建开放的出行平台更好地链接用户的用车与生活服务。

  同时,大圣车服还将加大技术的研发与培育,加速大数据的积累与应用,通过人工智能技术和大数据挖掘与运用,为用户提供个性化服务和更为便捷的创新产品务;为参与的合作方提供海量精准的数据,通过数据来反向推动业务发展,进而助力产业升级。目前大圣车服正在打造大数据和信息技术研发中心。

  按照大圣车服的规划,未来以用户体验为中心,逐步构建新车销售、售后服务、汽车生活、汽车金融保险、二手车、汽车租赁等汽车相关业务于一体的汽车互联网O2O生态圈。据了解,11月16日,大圣科技2017年经销商总结会即将开启,旗下媒体业务“大圣说车”也将首次以媒体身份参加2017广州车展, 估计大圣车服不久又有大动作。

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