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简直福利 如何在飞机上优雅地提供Wi-Fi

http://www.it09.cn 时间:2015-07-07 10:52来源:未知

  一直难以理解,为什么国内航空公司的空姐允许乘客用平板和笔记本,却总是让我把开着飞行模式的手机关掉?不过这件事情问题也不大,因为就算我拿着手机,在没有网络的情况下能做的事情也很有限。



  飞机上没网总是让许多人无所适从,因此有航空公司在飞机上的提供 Wi-Fi 服务,这并不新鲜,只是往往会出现那种你花了上百人民币买了 Wi-Fi 服务,结果光是发一条文字微博就花了半个小时的情况。


  不过,总有些人能够从中挖掘出商业模式并做一番文章。


  对于大多数航空公司来说,在飞行过程中让乘客上网只是一种的盈利的服务。TMF 协会 (Telecom, Media, Finance Associates) 的卫星电信分析师 Tim Farrar 在接受福布斯的采访时透露,在这方面做得最极端的当属 Gogo,他们将上网服务精确地定位到了坐飞机的商务人士身上。


  这个数据或许会让很多人感到吃惊 —— 只有 7% 的乘客会选择在使用 Gogo 提供上网服务的航班上花费获得上网服务。但是这就足以让 Gogo 回本并且从中盈利。而对于商务人士来说,及时处理邮件所带来的收益可要比付给航空公司的上网费多得多,更重要的是,这笔上网费往往由他们的公司报销。


  最近,国际航空运输协会(International Air Transport Association)召开了一次会议,与会者有来自各个行业的代表。在会上的一次调查中,55% 的与会人员认为航空公司并没能很好地满足乘客的真实需求。


  或许正是这类意见让一些航空公司觉得,这么多年了,这种模式是时候发生转变了。于是他们改变思路,让提供上网服务就像提供行李托运服务一样,当作是 他们做出差异化的一种方式。以 JetBlue 航空为例,他们向上网服务提供方 ViaSat 支付一笔钱,为乘客所消费的网络带宽买单。当然这个数额并不小,JetBlue 曾经公布过,有超过 40% 的乘客在机上使用免费的网络服务。


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