近日，荆门某县工商局开发区工商所调处了一起垃圾短信投诉，消费者获赔141元。
今年4月中旬，家住掇刀现年60岁的章先生在沙洋某通讯公司购买了一款合约手机。4个月以来，手机共收到商家促销、借贷、发票等各类垃圾短信120余条，严重干扰了他的正常生活。他多次前往该公司理论，要求赔偿1000元损失遭拒。10月10日，他将垃圾短信拍照打印出来，以此为据向工商部门投诉。
接诉后，该所执法人员前往该公司调查，证实章先生投诉情况属实。根据新《消费者权益保护法》第十四条“消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利”的规定，执法人员向该公司分析了发送垃圾短信行为的违法本质和法律后果。经过调解，该公司为章先生手机设置了垃圾短信屏蔽软件，并赔偿损失费100元、往返车费41元，共计141元。
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