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中兴何士友:手机产品要从硬汉子向软妹子转型

http://www.it09.cn 时间:2013-12-16 08:52来源:IT09数码网


  “大跃进式的发展,对手机厂商自身以及整个产业链都会有很大伤害。所以我们在今年下半年做了一些调整,在低端产品方面做了一些放弃。”中兴通讯执行副总裁何士友在接受网易科技采访时说,在4G市场上,中兴手机会在“规模”和“盈利”之间取一个平衡。

 

  何士友之所以作出这一表态,是因为在2013年上半年,在运营商希望快速发展3G用户的号召下,国内一部分主流手机厂商都失去了理智,最后都不同程度地遭受了库存压力。

 

  “这个市场已经有一些不理性了。”何士友强调,“为了不要重蹈光伏产业的覆辙,我们就需要放弃一些市场。”据了解,对于何士友提到的反面案例“光伏产业”,业界也有一个较为普遍的看法——中国光伏业之所以在全球市场接连受阻,与其自身产能过剩、粗放式发展以及恶性竞争不无关系。

 

  何士友认为,中国的手机产业链要想不重蹈覆辙,就必须有所取舍,强调可持续发展。在这一思路下,中兴通讯对于下一年的智能手机销售并没有做出“规模”上的硬性要求,而是希望把更多资源向用户体验、产品品牌、公司盈利等方面倾斜。

 

  按照中兴通讯的计划,在2014年,中兴智能手机的全球出货量预计将在今年4000万部的基础上增长到6000万部,其中,4G千元机和中高端机型将成为“着力点”。

 

  明年一季度推出4G千元机

 

  “在智能手机市场,千元价位的机型是需求最大的,所以目前各厂商都在准备4G千元机。”何士友透露,中兴计划在2014年一季度在国内市场推出千元价位的4G手机。

 

  据了解,中兴获得国内第一张TD-LTE手机入网证的Grand Memo LTE版手机,已经在全国多个城市上市销售。目前,中兴在国内已经有两款LTE手机获得了工信部入网许可。

 

  在全球市场上,中兴2013年共有16款4G手机和12款数据终端上市销售,4G手机出货量在中兴手机整体出货量的比重,从去年的5%上升到10%,预计在未来三年,这一比重将进一步增长到50%。

 

  “从容量来看,中国是全球第一大智能手机市场,这个巨大的市场造就了一些本土厂商的壮大。”何士友认为,4G是中国手机厂商的新机会,到2014年,国内市场4G手机的容量至少会占到30%,预计在2015年前后,非4G手机将会“很难卖”。

 

  实际上,中国本土手机厂商在国内的竞争状况,也会在一定程度上左右它们在全球的格局。Strategy Analytics无线运营商战略高级分析师杨光认为,依托国内市场的庞大规模,手机厂商将可以获得规模成本的优势,以及丰富的实际经验,而这对于国内企业的国际市场开拓将起到至关重要的推动作用。

 

  “不过,机会和挑战是并存的。”何士友认为,整个手机市场的格局可能出现新的变化,比如,在苹果公司介入中国移动的市场之后,可能会增加其他手机厂商在4G领域的竞争难度。

 

  着力于中高端机型做大品牌

 

  “全球数得上品牌的手机厂商已经不剩几家,这对于中国厂商来说,是又一个好机会。”何士友认为,在未来两三年里,全球还会出现业绩大幅滑坡的手机厂商,也会出现一些寻求出售的企业,每一个手机厂商都需要适时调整,因为稍有不慎就会出局。

 

  何士友介绍,中兴通讯在近一两年里已经对手机业务做出了一些调整,一方面在低端市场放弃了部分产品的规划,另一方面投入更多资源打造中高端旗舰手机,集中力量做“品牌”。

 

  据了解,中兴手机从2011年底就开始向高端市场战略转型,并在之后的两年时间里推出了数款“Grand”系列的高端智能手机。在何士友看来,如果能顺利进军中高端市场,中兴手机的品牌价值,以及公司的盈利水平都将随之提高。

 

  不过,何士友也坦承,中兴手机在用户体验方面还有不少改进的空间。“对细节的体验最重要。”何士友说,“我们要走访卖场、走访消费者,关注使用中兴不同手机的不同消费群体的感受。”

 

  “高端手机体现的是一个厂商的综合能力,产品是基础,但同时也需要整合营销、物流等资源,快速响应市场需求,这些都是我们下一步着力要去做的事情。”何士友说,“向B2C转型的过程肯定是艰辛的,不可能一夜之间就把中兴手机变成高端品牌,也不能指望有了4G技术就变成金凤凰,那种想法是很幼稚的。”

 

  学习互联网营销模式

 

  在做品牌、做营销方面,中兴手机正在向互联网公司“取经”。“对小米手机本身不敢恭维,但雷军的销售及宣传模式是值得借鉴的。”何士友说,“我们也需要学习互联网公司的营销模式,如果只按照自己的方式玩下去,只会更吃力。”

 

  中兴手机向互联网公司学习的第一步,是在两年前的2012年10月推出了定位于在社会渠道销售的手机品牌“nubia”。据了解,这是中兴通讯成立27年之后第一次在“ZTE”品牌之外发布新品牌,而这个新品牌是由中兴旗下子公司单独运营。

 

  “一个公司旗下有多个子品牌是很正常的,这也是中兴提高手机品牌影响力的必要一步,因为中兴只有ZTE品牌是不合适的,需要nubia这样的定位于旗舰机型的独立品牌。”何士友解释说,“nubia品牌的推出,不会影响现有中兴品牌产品的运作和经营,新品牌在理念、设计、价位、宣传等方面与现有中兴品牌体系是相区隔的。

 

  据了解,中兴在宣传nubia品牌时,不会同时提到“中兴”或“ZTE”,而是突出nubia的独立性。这种操作模式,后来被国内另一家厂商借鉴。据悉,在本月16日,华为终端旗下的手机品牌“荣耀”也将实现品牌的独立运作和传播,未来将专供电商渠道销售。

 

  品牌营销只是中兴手机向互联网取经的一部分,何士友认为,在很多细节方面,本土厂商与苹果公司相比仍然有较大差距,这个成长不可能一夜之间就实现,而是需要有一个积累的过程。

 

  “虽然国产手机处于一个快速发展的阶段,但以手机产品为主体而打造的生态链,比三星、苹果这样的企业打造的生态链,还是有较大差距,需要提高软实力。”何士友说,目前的中兴手机还是一个“硬汉子”,需要向“软妹子”转型。

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