临近春节，选购手机的消费者较往日明显增多。
东莞国美电器市场部经理张彤也介绍，国美春节促销活动从1月25日起一直持续到2月24日元宵节，期间将投入充足的产品货源和促销资源，各家电产品价格力度更大，低价让利活动更多。
中域电讯市场部副经理许进芬也透出风声，从1月23日至2月26日，全场全线全系列3C产品将超低价呈现，三星4.0寸智能手机新春特惠价1399元，时尚超薄平板电脑新春欢乐价399元，名牌16倍变焦数码摄像机同样低至399元，此外还大派豪礼，购机加99元即送价值499元的超长待机手机。
大地通讯营销中心市场部经理严武称，春节备货在1月28日前已全部完成，活动将从2月1日起持续到2月28日，期间将以“3G惠动中国年，旅途车费天天送”的形式，策划大型春节营销活动，其中可低折扣购买高端产品、购3G套餐可赢取春节旅途车费等。
时尚电器方面也表示，春节促销从1月26日延续至2月24日，活动将以“新年好礼”及“新年特价”的形式呈现。
关键词
主打产品
轻便3C品类
俘获顾客心
“这次尤其增加了春节期间旺销的彩电、手机、电脑等产品的比重。”丁怡介绍，随着春节的到来，在外工作一年的人们纷纷开始置办回家的年货，而随着政策调控房市回暖，部分家装电器采购的需求日益见涨，预计这几类人群将成为苏宁春节期间消费的主力军。
张彤也表示，东莞国美春节促销活动主要侧重传统家电及手机、电脑等3C品类。张彤分析称，随着春节临近，换套新的电子产品装备，已成为众多消费者犒赏自己的不二之选。而彩电、手机、电脑等电器也是许多公司年会的奖品选择，还有新婚装修的人群为新家添置家电，预计春节期间促销的销售额会超亿元。
时尚电器市场部副经理陈权威则表示，春节送礼都是以轻便的为主，时尚促销产品将以手机、数码相机、电脑、小家电等“拿得走”的3C家电为主。陈权威说，预计今年春节每日销售会与平时周末差不多。
严武也介绍，今次大地春节备货主要侧重高端手机及特色手机。“按往年消费数据，春节前后高端手机及特色手机最为畅销，主要为迎合大众消费者春节想犒劳自己，以及中国人讲面子的特点。”
中域电讯市场部副经理许进芬透露，智能手机和数码影像一类的产品，占据了采购总量的60%以上。“这除了是因为人们新年换新机的消费习惯，导致智能手机的刚性需求旺盛外，春节还是传统的出游旺季，如数码相机、DV等影像产品亦是消费者选购的热门产品。”许进芬分析，过去市民买电器注重家庭使用，彩电、冰箱、洗衣机等电器过节卖得比较好，现在大家则更重视随身携带的电器性能，手机、电脑、数码影音等数码产品更受年轻顾客青睐，特别是价格日渐降低的智能手机，近年来销量更是节节攀升。他认为春节期间，各大厂商纷纷推出新品，更容易吸引年轻群体消费。
关键词
服务
准备工作就绪
保证服务“一站式”
“相比其他节假日，春节促销中消费者除了对价格的考量外，对产品货源、配送服务等方面的关注更多。”丁怡表示，春节期间苏宁所有门店将正常营业，从卖场销售人员、物流配送人员、客服售后人员都合理安排妥当，确保春节期间消费者一站式的消费体验与服务体验。而针对线上苏宁易购的销售，目前苏宁易购东莞区专用的30台物流车及50名快递员已全部补充到位，仍然坚持全场免运费，全力保障春节期间网购物流“不打烊”。
东莞国美方面也表示，在春节期间，为确保消费者购物、送货、安装、维修、咨询等方面得到全方位便利服务，安排好了充足的门店销售人员提供销售服务。另外还推出“延保”服务，在延长保修服务期内，电器出现任何质量问题，“0”费用维修，维修3次仍未解决，免费为顾客更换新机，切实让消费者体验到售前、售中及售后的“一站式”服务。
时尚电器和大地通讯方面则表示，会根据以往的销售数据，在保证春节服务的前提下安排好在岗值班人员。中域电讯方面也在人员的准备、物流配送等方面进行了调整，确保节日期间拥有充足的货源和高质量的服务。
严武提醒，与其它节假日相比，春节促销优势为团购多，高端产品畅销，并且销售高峰期持续时间长，但由于厂商放假，某些畅销产品一旦脱销，将很难短时间内补货，所以消费者春节购机需尽早抢购。
“春节期间卖场将会面临包括货源、人员等方面的压力。”许进芬则分析说，春节促销时间跨度较长，部分热销产品可能到后期会出现缺货的局面，而物流系统在节日期间会受到不同程度的影响，到时供货会出现时间滞后等情况。这就要求卖场对春节期间的销售量有一个较为准确的预计。此外，春节是人们返乡集中点，而作为服务型企业，节假日的人员准备显得尤为重要。
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