日前，在工信部信息化推进司指导下，由计世资讯主办的“2012中国IT服务行业创新应用大型网络评选活动”圆满结束。神州数码网络有限公司(以下简称：DCN)一站式IT服务台解决方案的应用案例，在参加评选的260个方案中脱颖而出，获得中国教育行业IT服务平台优秀应用方案大奖。
我国高校经过十几年的信息化建设与发展，信息化已经进入一个比较高的阶段，在大规模的信息化建设完成后，面临长期的系统运行维护的问题。在校园网项目的生命周期中，大约80%的时间与校园网的服务和运营有关。因此，具有良好效果和效率的IT服务管理对于IT系统的成功运用是至关重要的。
DCN贴近教育行业用户实际需求，针对高校校园网维护实际情况，以“一站式服务”理念为核心，统筹规划、统一标准、分布式部署，建设以IP语音技术为基础，以五管两化三支撑为特色的规范化、流程化的一站式IT服务资源平台，以流程为导向，以客户为中心，高度贴合高校IT服务需求，创新性的提出了一站式IT服务台解决方案。
北京服装学院等高校通过实施DCN一站式IT服务台解决方案，整合IT服务资源，实现IT服务一站式受理，IT服务内容提供更丰富、方式更便利，服务数据更全面，服务决策更简单，全面提升高校网络中心的服务形象和服务水平，提供强大的IT服务支持支撑，最终实现学校网络中心整体IT服务水平的提升。
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